Sähkölaskutus perustuu etäluettavilta mittareilta saamiimme lukemiin. Laskutamme reaaliaikaisesti todellisen kulutuksen mukaan. Arviolaskutusta käytetään ainoastaan niissä kohteissa, joissa ei ole etäluettavaa mittaria. Tasaerälaskutus ei ole mahdollinen.
Laskutamme kaikki käyttöpaikat 12 kertaa vuodessa.
Avoimia laskuja voit tarkastella helposti Ropo Online -palvelussa, joka on avoinna ympäri vuorokauden. Laskut löytyvät myös omasta Online-palvelustamme.
Luotonvalvonta
Reskontramme on siirretty Ropo Oy:lle.
Laskun lähettäjä on edelleen Sallila Energia Oy. Tilinumeromme on FI62 1691 3000 0244 77.
Otathan laskun maksamiseen ja eräpäivään liittyvissä kysymyksissä yhteyttä Ropoon. Käytössä on mm. MyRopo-palvelu, jossa voit hoitaa laskuasioitasi mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Ropo Oy:n muut yhteystiedot ovat:
Puh. 09 23150446
email sallilaenergia@ropo.com
Jos sinulla on kysyttävää laskun sisällöstä tai muista sähkönkäyttöön liittyvistä asioista, Sallilan asiakaspalvelu palvelee sinua entiseen tapaan.
E-laskutus
E-lasku on pankkien kehittämä sähköinen lasku, jonka laskuttaja toimittaa suoraan vastaanottajan verkkopankkiin. Laskussa ovat valmiina kaikki tiedot, joten sinun tarvitsee ainoastaan tarkistaa sekä hyväksyä lasku. Näin säästät aikaa ja vaivaa sekä vältät kirjoitusvirheet. Samalla säästät myös ympäristöä, kun luovut paperisista laskuista.
Saat e-laskun vaivattomasti käyttöösi oman verkkopankkisi kautta. Mikäli et vielä ole verkkopankkiasiakas, pankkisi antaa sinulle pankkitunnukset ja opastaa verkkopankin käyttöön. Sitten voitkin jo vaihtaa sähkölaskusi e-laskuksi.
Kätevimmin otat e-laskun käyttöösi laskun maksamisen yhteydessä valitsemalla laskujen toimitustavaksi jatkossa e-laskun. Verkkopankista löydät tarvitsemasi tiedot ja ohjeet.
Pankki ilmoittaa Sallilaan, että olet hyväksynyt e-laskutuksen. Sinun ei tarvitse ottaa meihin erikseen yhteyttä. Siirrämme sinut e-laskuun mahdollisimman nopeasti; laskutusrytmistä riippuen saatat vielä saada yhden paperilaskun.
Pankki välittää laskusi suoraan verkkopankkiisi. Halutessasi saat ilmoituksen verkkopankkiisi saapuneista laskuista joko sähköpostiin tai tekstiviestillä. Tarkista laskun sisältö ja hyväksy maksettavaksi tai ota meihin yhteyttä, mikäli laskussa on mielestäsi korjattavaa. Lasku veloitetaan tililtäsi vasta hyväksyntäsi jälkeen. Voit myös valita automaattisen maksamisen, jolloin pankki veloittaa laskun tililtäsi eräpäivänä.
Kaikki e-laskusi tallentuvat verkkopankkiisi, ja ne säilyvät arkistossa pankin määrittämän ajanjakson. Halutessasi voit tulostaa itsellesi paperiversion laskustasi tai tallentaa sen omalle tietokoneellesi.
E-laskun edut
- Helppo: laskun tiedot ovat valmiina
- Nopea: voit hyväksyä laskun parilla klikkauksella tai valita automaattisen maksamisen
- Turvallinen: vältät näppäilyvirheet, lasku ei katoa postissa, tunnistus pankkitunnuksilla on luotettava
- Ympäristöystävällinen: laskusta ei synny paperijätettä
Asiakaspalvelu
Sallila Yhtiöt