Kirjaudu Onlineen
HaeYleistietolomake
Sähköurakoitsijalle tarkoitetulla yleistietolomakkeella voi pyytää kohteelle mittarointia, liittymisjohdon kytkentää tai sinetöintiä.
Mikrotuotannon yleistietolomake
Verkkoon liitetystä mikrotuotannosta voit tehdä tarvittavan ilmoituksen mikrotuotannon yleistietolomakkeella.
Päivitä yhteystietosi
On erityisen tärkeää, että meillä on käytettävissä ajantasaiset yhteystietosi. Oikeat tiedot auttavat meitä tavoittamaan sinut tarvittaessa nopeasti ja näin parantamaan palveluamme.
Palaute
Jokainen palaute on tärkeä ja olemme kiitollisia kaikesta saamastamme palautteesta. Palautteiden avulla pystyt vaikuttamaan toimintaamme.
Sähköliittymän tilaus
Uuden sähköliittymän kysely- ja yhteydenottolomake.
Puunkaatoavun tilaus
Kun haluat kaataa puita sähköjohtojen läheisyydestä, pyydä meitä apuun.
Kaapelinäytön tilaus
Maksuttomalla kaapeleiden paikannuksella varmistat turvallisen kaivutyön.
Vikailmoitus
Vakiokorvaukset
Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada korvausta yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta. Vakiokorvauksen perusteena oleva sähkökatkon pituus ja sen mukaan määräytyvä korvauksen suuruus lasketaan sähköyhtiön toimesta sähkömarkkinalain mukaisesti. Vakiokorvaus hyvitetään asiakkaille sähkölaskussa ilman eri hakemusta.
Tarkistuspyyntö
Voit pyytää meiltä tarkistamaan vakiokorvauksen, jos saamasi vakiokorvaus ei mielestäsi vastannut keskeytysaikaa. Myrskytilanteissa yhtäaikaiset PJ- ja KJ-viat voivat olla tällaisia tilanteita.
